Aménager et animer son espace

Dans l’aménagement de votre tiers lieu, il est crucial de prioriser la convivialité à la fonctionnalité (ou à la limite d’y associer les deux). Si l’espace ressemble trop à un EHPAD classique, avec une ambiance qui sent la sécurité et la fonctionnalité, il ne sera pas attractif pour les visiteurs extérieurs issus de la communauté locale, ou pour les résidents qui ont sans doute déjà au sein de votre établissement des lieux de convivialité classiques. Un tiers-lieu doit être perçu comme un lieu ouvert, chaleureux et accueillant pour inciter les gens à y venir.

Si les gens ne viennent pas, l’impact social du lieu sera limité, malgré les meilleures intentions. Bien que la pratique et la fonctionnalité soient importantes, en créant un environnement où l’on a envie de passer du temps, les préoccupations logistiques peuvent être gérées en second plan, assurant ainsi un lieu vivant, fréquenté et, surtout, porteur de lien social.

L’animation joue ici un rôle fondamental : elle ne se limite pas à remplir un planning d’activités, mais participe à créer une atmosphère vivante, propice aux rencontres et à l’imprévu. Dans une logique de tiers-lieu, elle devient un levier pour faire émerger du lien, révéler les personnes au-delà de leurs rôles, et faire du lieu un véritable espace de vie partagée.

Découvrez les 10 idées partagées à l’occasion d’une conférence de la Croix Rouge donnée par Antoine Gérard.

Commencez par définir l’espace que vous souhaitez ouvrir. Vous pouvez partir d’une opportunité spécifique, comme la réhabilitation d’un bâtiment à reconstruire, ou valoriser un espace existant, comme une zone déjà fréquentée par le public.

L’idéal est que cet espace soit facilement accessible depuis l’extérieur. Cela évitera de compliquer l’arrivée des visiteurs et permettra de créer une véritable transition entre l’extérieur et l’intérieur, renforçant ainsi l’impression d’un « nouvel espace » ouvert à la communauté.

À partir de là, commencez à réfléchir à l’aménagement : l’espace doit-il être modulable pour s’adapter à différents usages ? Quelles sont les ressources existantes que vous pouvez réutiliser (mobilier, infrastructure) ? Et enfin, quelles sont les fonctionnalités manquantes qu’il faudra ajouter pour répondre aux besoins des usagers et atteindre vos objectifs ?

Comme évoqué précédemment, l’espace que vous aménagez doit refléter les activités que vous souhaitez y proposer. Il est essentiel que cet environnement soit attractif et représentatif de vos offres pour capter et fidéliser les futurs utilisateurs.

Exemples d’ambiances issues du guide de la CNSA :

Pour déterminer l’ambiance la plus appropriée à votre projet, il est essentiel de connaître vos cibles. Les goûts et préférences varient en fonction des quartiers, des régions et des générations. Pour que les visiteurs se sentent réellement « chez eux », il est crucial de faire les bons choix en matière de design et d’aménagement.

Nous vous conseillons donc de faire participer vos futurs utilisateurs dès le début du projet : résidents, familles, collaborateurs et habitants du quartier. Qui de mieux placé qu’eux pour vous guider ? Vous pouvez, par exemple, leur proposer plusieurs choix d’ambiances ou de noms, afin de les impliquer activement dans la création du tiers-lieu et de renforcer leur sentiment d’appartenance à l’espace.

Aussi une astuce pour faire venir du monde facilement et vous faire connaitre : devez point relai pour des colis ou une AMAP !

Avant de vous lancer dans un réaménagement majeur ou d’investir dans du matériel coûteux, il est essentiel de tester à petite échelle vos idées. Par exemple, si vous souhaitez créer un espace d’exposition, commencez par une version temporaire. Cela vous permettra d’observer les flux de personnes, d’évaluer l’organisation de l’espace, et d’identifier les interactions créées. Vous pourrez ainsi repérer ce qui fonctionne, ce qui manque, et les ajustements nécessaires (éclairage, mobilier, etc.). Cette phase de test est aussi l’occasion de mieux impliquer les collaborateurs de l’EHPAD et d’identifier les ressources humaines et matérielles nécessaires avant de passer à une version permanente.

Des ressources que nous vous recommandons

• Licences et assurances : Veiller à ce que toutes les activités proposées dans le tiers-lieu soient couvertes par des assurances appropriées et respectent la législation locale.
• Accessibilité et sécurité : Ne pas négliger les normes d’accessibilité (comme les normes PMR) et les exigences en matière de sécurité incendie. Si ces normes sont ignorées, l’espace pourrait être fermé par les autorités ou risquer des sanctions.
• La communication autour du tiers-lieu doit être claire et accessible pour tous. Il est important de clarifier le fonctionnement, les horaires. Cela permettra à chacun de savoir quand et comment accéder au lieu, sans ambiguïté.
• Il est également essentiel de bien réfléchir à la signalétique. Dès l’extérieur, à partir de la rue et dans le quartier, la signalétique doit être visible et intuitive pour guider les visiteurs. Pensez à bien mettre à jour l’adresse du tiers-lieu avec le nom sur Google Maps, ce qui facilitera l’accès et permettra aux gens de trouver facilement le lieu, même ceux qui ne connaissent pas bien la zone.

Pour éviter de passer à côté de quelque chose, nous vous conseillons de rapidement vous entourer d’un architecte spécialisé en ERP (Établissements Recevant du Public).